DAZN : Une stratégie commerciale passive pour séduire les amateurs de Ligue 1.
Dans le monde ultra-compétitif des services de streaming sportif, DAZN, un acteur majeur, tente d’imposer sa marque en France en misant sur une stratégie commerciale audacieuse. Confrontée à des adhésions en deçà des attentes pour sa nouvelle offre de diffusion de la Ligue 1, la plateforme a pris une décision qui pourrait marquer un tournant dans sa quête de conquête du marché français. En prolongeant une promotion initialement prévue pour durer une dizaine de jours, DAZN espère séduire davantage de fans de football en rendant l’abonnement plus attractif et accessible.
Un marché sous tension : la bataille pour la diffusion de la Ligue 1
Depuis plusieurs années, le marché des droits de diffusion des événements sportifs est en perpétuelle évolution, avec des acteurs comme Amazon, Canal+ et DAZN rivalisant pour offrir des contenus premium aux amateurs de sport. En France, la Ligue 1 représente l’une des compétitions les plus suivies et convoitées. Cependant, son accès devient de plus en plus fragmenté, avec des abonnements multipliés entre différentes plateformes.
DAZN a fait une entrée remarquée en acquérant les droits de la majorité des matchs de Ligue 1, soit 8 matchs sur 9 chaque week-end, dans l’espoir d’attirer une large base d’abonnés. Cependant, à 29,99 euros par mois, son abonnement standard s’est avéré dissuasif pour un certain nombre de fans, notamment en comparaison avec d’autres offres concurrentes sur le marché. Il semble que ce prix ait été perçu comme élevé, en particulier dans un contexte où la multiplication des abonnements sportifs pèse de plus en plus lourd sur le portefeuille des passionnés de football.
Une réponse stratégique : la promotion prolongée.
Face à cette situation, DAZN a décidé de réagir rapidement en lançant une promotion du 10 au 22 septembre 2024. L’objectif était clair : rendre son offre plus accessible et permettre aux fans de Ligue 1 d’expérimenter le service à un coût réduit. Cette offre comprenait une réduction de 10 euros pour les abonnements avec engagement, ou 50 % de remise sur les deux premiers mois pour ceux qui préfèrent l’abonnement sans engagement, avant de revenir à un tarif standard de 39,99 euros par mois.
Le succès de cette promotion a été immédiat. Selon Brice Daumin, PDG de DAZN France, « les retours des fans de Ligue 1, des clubs et de l’ensemble du marché sont très positifs». Cette initiative a été bien accueillie par le public, incitant DAZN à prolonger l’offre jusqu’à la fin du mois de septembre. Cette décision stratégique vise à renforcer l’adhésion des fans de football, tout en offrant à DAZN une fenêtre supplémentaire pour convaincre un public encore hésitant.
Toutefois, la question se pose : une baisse temporaire des prix suffit-elle à convaincre sur le long terme ? En effet, les abonnés ayant bénéficié de la promotion devront faire face au prix standard après cette période de réduction. C’est là que se jouera la fidélité des abonnés. DAZN devra s’assurer que la qualité de ses services – incluant la diffusion en haute définition, les options de replay, l’interface utilisateur, et la couverture d’autres événements sportifs – justifie le prix demandé.
Si DAZN semble avoir remporté une bataille avec cette promotion, la guerre pour la domination du marché de la diffusion sportive en ligne est loin d’être terminée. En France, Amazon Prime Video détient les certains droits exclusifs de certaines journées phares, comme celles impliquant les matchs de l’Olympique de Marseille ou du Paris Saint-Germain, ce qui limite l’attractivité de l’offre DAZN pour certains fans. De plus, Canal+ reste un acteur clé dans la diffusion d’événements sportifs majeurs.
Le modèle économique de DAZN repose largement sur l’acquisition et la diffusion d’événements sportifs de premier plan. En dehors de la Ligue 1, la plateforme propose également des contenus liés à la Serie A italienne, à la Liga espagnole et à d’autres compétitions internationales. Pour rivaliser avec Amazon et Canal+, DAZN devra non seulement maintenir ses promotions, mais aussi enrichir son catalogue pour attirer un public plus large.
La fidélisation : un enjeu crucial pour DAZN.
DAZN mise désormais sur l’expérience utilisateur et sur sa flexibilité pour retenir les abonnés acquis grâce à cette promotion. La plateforme doit s’assurer que les amateurs de sport trouvent une réelle valeur ajoutée dans leur abonnement, en fournissant une expérience de visionnage fluide, avec un service client réactif et des innovations technologiques comme la personnalisation des diffusions.
DAZN à la conquête du public français.
La prolongation de cette promotion témoigne de la volonté de DAZN de s’implanter durablement en France, en s’adaptant aux attentes des fans de sport. Si l’initiative a prouvé son efficacité à court terme, le défi sera de convertir ces abonnés en utilisateurs fidèles à long terme. DAZN devra continuer à innover et à ajuster son offre pour maintenir sa compétitivité dans un marché en constante évolution.
Ainsi, les mois avenir s’avèrent crucial pour la plateforme, qui espère que cette stratégie commerciale portera ses fruits et permettra d’ancrer DAZN dans le paysage du streaming sportif en France, tout en séduisant un public de plus en plus exigeant. Reste à voir si cette promotion prolongée suffira à convaincre sur le long terme, face à des concurrents toujours plus agressifs.